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雷军谈新零售 为什么总要说“坪效比”?
2017-03-07 10:12 ⁄ 点击

到目前为止,有三个互联网企业是新零售的积极倡导者:阿里巴巴、京东、小米。今年两会期间,作为人大代表,雷军就新零售的发展向政府谏言

雷军谈新零售 为什么总要说“坪效比”?
雷军

3月6日,小米公司举行了新闻发布会,当媒体问到小米提出的新零售与阿里巴巴、京东提出的新零售有什么不同时,雷军表示:小米已经做了一年,实践证明小米这条路是走得通的。同时,他强调小米是自己做线下,而其实企业是通过投资、收购去做线下。

雷军谈新零售 为什么总要说“坪效比”?

新零售这一概念,在去年开始热起来。阿里巴巴、京东、小米对新零售的理解基本一致,都是线上线下的融合。但这也绝不是以前我们所理解的线下、线下简单的打通,而是业态的再造。

比如,阿里巴巴集团首席执行官张勇对新零售的理解是商业重构:利用互联网和大数据,将“人、货、场(场景)”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。

按照他的说法,以技术(大数据、物联网、AI等)为驱动,以消费者体验(满足消费者各种各样需求的购物场景)为核心,将线上、线下的人、货、场三要素重构,形成全新的商业业态。

其实,关于什么是新零售,一直也没有谁能给出权威的解释。雷军的理解是两句话:

1、线上、线下融合

2、用的技术和思维来帮助线下零售业提升用户体验,提升效率。

“而‘新零售’的实现,并不是简单地将互联网和实体的零售渠道相融合,还包含了研发设计环节的创新、生产制造环节的优化、供应链的改造、基于大数据能力的消费需求分析等。” 

小米创业之初是以电商模式起家,在2016年开始规模化向线下拓展。到2016年底,小米自营店有51家,据雷军透露,今年将完成250家的布局。

懂懂注意到,雷军在很多个场合反复强调,小米的线下店与其它的零售店面不同,坪效比全球第二(仅次于苹果),相当于同行的20-50倍。除此之外,小米的线下店还有一大特点:产品价格与线上价格相同。

为什么雷军总在说“坪效比”?小米公司的核心竞争力就是效率,而效率体现出来的结果就是消费者可以买到性价比极高的产品----这也恰恰是雷军创业的初衷。所以,谈到新零售的本质时,雷军这样表述:是线上零售和线下零售相融合,用互联网电商的模式和技术来帮助实体零售店改善用户体验,提高销售效率,从而推动更多质优价廉的产品走入千家万户,推动消费升级。

其实,仔细分析雷军的这段话,会发现,他所说的新零售虽然也是线上线下融合,但是他更强调的是效率,让消费者在线下也可以买到性价比最好的产品。

雷军谈新零售 为什么总要说“坪效比”?

通过2016年的实践,雷军认为51家线下小米店的成功证明小米这套模式是可行的:

首先,“新零售”必然促进消费拉动。以小米之家、小米专卖店为代表的小米实体零售体系,复用小米电商的成本和效率优势,并辅以大数据风控、大数据选址等科技手段,使实体零售达到与电商销售同等的运营效率,从而降低消费者的决策成本,提升消费与供给的匹配程度,促进消费者理性消费、放心消费,并带动二次消费。

其次,从供给侧结构性改革的角度上讲,这一新型零售业态出现将带来流通效率的变革。实体零售由于获得电商的成本和效率优势,进而促进实体经济流通领域的效率提升,帮助实体经济实现“去产能、去库存”的目标,使中国制造进一步做到质高价优、货真价实。

以下为雷军对发展新零售的三点建议

1、简政放权与减政放权并重,为“新零售”提供效率保障

党的十八大以来,以简政放权为核心的行政审批制度改革效果正在显现。但据相关调研和统计,目前各级政府在简政放权过程中存在审批事项和权限取消或下放不彻底,简化减少多为非核心权力和流程。比如实体零售在各地开店、证照办理上,包含安全审批、营业执照办理、刻章备案、银行开户、税务登记等在内的环节共需要30余项文件,存在一省一政策、一市一规章、一区一流程、一店一执行等重复工作的普遍现象,对企业造成效率降低、成本增加的不利影响。 

建议加强简政放权落实情况的调研,在简政放权基础上减政放权,对具有规模连锁零售企业进行统一集中的主体管理;加强互联网技术在零售审批体系内的应用,用信息化打破区域割裂,形成数据信息共享,提升“新零售”业态的管理和服务效率。

2、加大农村市场扶持力度,通过“新零售”实现“消费扶贫”

据中国商务部最新数据显示:2016年农村网络零售额8945.4亿元,约占全国网络零售额的17.4%,全年农村网络零售额季度环比增速均高于城市。然而,仍以实体零售为主要购买渠道的农村,商品流通周转成本高于城市,商品可选类别少于城市等核心问题亟待解决;同时存在农村地区电商覆盖率低、农民消费行为受信息不对称影响严重,农民为过高的流通成本买单,为信息不对称买单等现象,事实上造成了高消费等问题。

建议抓住农村消费升级最佳发展机遇,鼓励农村地区“新零售”模式创新与发展,进一步降低农村消费的流通成本,丰富农村零售商品供应品类,鼓励有为青年返乡创业,引导“新零售”业态在农村地区扎根和推广,真正挖掘广大农村的消费需求潜力,真正实现农村消费从生存型消费向发展型消费迈进。

3、继续推进结构性减税,为“新零售”创造宽松环境

在经济下行的背景下,中小企业经营日益艰难,利润越来越薄,税费负担愈显沉重,生存压力不断增加。虽然我国长期致力于结构性减税工作,但从目前企业和个人的状况看,减税空间还很大。

建议进一步深入和完善有关结构性减税的相关政策。在激励企业自主创新与技术进步方面,从增值税着手,可降低企业所得边际税率;在拉动居民消费方面,可以对个人所得税实施减免、冲抵政策。此外“新零售”对房地产、劳动就业,以及周边业态发展都具有积极的带动作用,对“新零售”这种创新型业态应予以针对性的税收优惠。

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