现在的位置: 主页 > 资源分享 > 免费空间 >
星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!
2018-06-26 10:36 ⁄ 点击

6月26日,也就是明天,星巴克的“灵魂人物”霍华德·舒尔茨将正式辞去星巴克董事会主席的职务,而在4月份,他刚辞去了星巴克CEO的职务。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!
霍华德·舒尔茨

这也意味着“星爸爸”即将正式离开他工作了近40年的地方。

在舒尔茨担任首席执行官和董事长的40年里,星巴克从11家门店扩展到77个国家的28000多家门店。

自1992年IPO以来,星巴克的股价上涨了超过21000%!星巴克也从一家市值2.5亿美元的美国公司成长为全球最大的咖啡连锁公司,市值近780亿美元。

可以说,没有舒尔茨就没有今天的星巴克

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

一份能攫取心灵和想象力的工作

第一家星巴克咖啡店坐落于西雅图的派克市场。

1981年,还在汉默普拉斯特任职的舒尔茨因为这家咖啡店对咖啡研磨机的巨大需求,而来到西雅图实地考察,这一次考察改变了他今后几十年的人生轨迹。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

霍华德在自传中这样形容。

“我走进去,看见那里面似乎是个膜拜咖啡的殿堂····这个店卖的是用咖啡豆磨出来的咖啡粉。在另一边墙上,陈列着汉默普拉斯特的咖啡机,有红、黄、黑三种颜色。”

考察过这家咖啡店以后,舒尔茨于1982年正式辞去自己年薪7.5万美元的高薪工作,加入星巴克。

他的这一决定让很多人都想不明白,毕竟当时他的工作很好,加入一家彼时名不见经传的咖啡企业,似乎不合常理。

但是,这家咖啡店却让舒尔茨觉得这是能“攫取心灵和想象力的工作”。

成为真正的“星爸爸”

加入星巴克后,舒尔茨注入了大量心力在咖啡事业上,尤其是在接触了意大利式咖啡后,他发现喝咖啡应该体现一种文化感和社交场景,而不是单纯地出售咖啡豆。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

有了这样的想法,霍华德希望星巴克能转型,可惜当时的合作者并不十分赞同他的计划,于是在1986年,舒尔茨暂别了星巴克,并自创“天天”咖啡。

1987年,星巴克最初的合作伙伴找到了舒尔茨,表达了向其出售星巴克的意愿。为了筹集收购资金,他找了242个人进行谈话和解说,其中217个人说了"NO"。

然而舒尔茨并不是轻易认输的人,和他接触过你就会知道,他身上有一种坚韧和永不气馁的精神,或许这与他最初做过销售有关。”星巴克的早期员工对老板的事迹敬佩不已。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

最终,1987年舒尔茨终于召集到一批投资者买下了星巴克。正式成为“星爸爸”之后,舒尔茨带领星巴克走上了迅速扩张的步伐。

1992年6月,星巴克成功上市,当时星巴克在全美拥有125家门店,市值2.5亿美元。经过几十年发展,星巴克的市值从2.5亿美元增长到约780亿美元。

做决策不单纯考虑经济利益

在带领星巴克快速发展的过程中,舒尔茨也将自己坚信的价值观和文化注入到这个组织当中。

从小成长于贫困家庭的舒尔茨,在很小的时候就深刻感受到了因为贫困带来的艰难。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

他的父亲因为在冬天滑倒而受伤,结果父亲被解雇,整个家庭陷入了没有收入的困境。当时还年幼的他目睹了父母所经历的无助和绝望,没有收入也没有意外保险。

“我永远忘不了这一幕,我父亲是个快垮掉的蓝领工人,父亲没有医疗保险,没有工伤赔偿,什么都没有。他的价值没有得到体现,没有受到尊重,这使他觉得很辛酸和愤怒。所以我下定决心绝不会让这种事情发生在我的雇员身上。”

因为他的成长经历,他也不希望星巴克的员工经历自己父亲一样的困难。因此他给所有的星巴克职工甚至兼职人员都配备了完善的医疗保险,还给职工的父母购买了重大疾病保险。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

舒尔茨坚信,将为股东提供价值和为员工提供价值联系起来,能够帮助星巴克发展的更好。

在星巴克金字塔的顶部不是股东,而是我们的员工,中间是我们的顾客,底部才是我们的股东。

因为这种理念,舒尔茨得到了全体星巴克员工的尊敬。得知他要离开星巴克的时候,星巴克的员工说:他的离职,就像我们失去了我们的精神领袖。虽然他卸任了,但他永远会是星巴克的“灵魂人物”。

赢和输的差别在哪里?

在一次演讲中,舒尔茨说星巴克成功的一个驱动力量就是我们创造的、获得广泛认可和接受的文化和价值观。

不管是在中国、日本、美国、欧洲还是墨西哥,在所有我们开展业务的市场,他们都接受我们的想法,我们也从他们身上学到很多,这才是成功的精髓所在。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

回顾星巴克几十年的发展,就很容易发现:舒尔茨身上保持的对世界的好奇心,做决策时不完全从经济利益上考量的风格,对员工自身和父母的关爱,都在奠定星巴克的企业文化,影响着遍布全球的每一位星巴克的员工。

而这些文化,也最终帮助星巴克成为全世界最大的连锁咖啡公司。一个伟大的优秀企业,毫无疑问是一个在商业利润和社会责任之间实现平衡的公司。而霍华德·舒尔茨正是这样一个公司的缔造者。

星巴克掉“魂”了:他才是股价25年飙涨21000%的秘密!

你喝星巴克么?感觉如何?一起来聊聊吧!

内容标签:
上一篇:手机流量漫游费7月取消 有用户却担忧“被套路”          下一篇:没有了