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京东会员暴改京享值 微博里面网友骂声一片
2017-09-17 11:12 ⁄ 点击

京东在日前正式将京东会员(非PLUS会员)等级“铜银金钻”替换为京享值体系,用户可能对新的积分体系不太了解,让我们一起来看一下新的京享值体系将会给你带来哪些改变。

京享值体系下,用户需要以各种做任务的方式提升自己的京享值数值,每在京东购买一元的商品就可以获得1个单位的京享值,通过完善账单资料、绑定邮箱/微信等操作还能获得额外的京享值增加,简单来说就是需要做各种任务,清单如下:

京东会员暴改京享值 微博里面网友骂声一片
▲红色为可以完成的任务,灰色为已经完成增加京享值的任务

9月14日零时开始,你的基础京享值依靠消费行为、用户信誉、活跃度、账户信息以及小白信用五大模块综合来评定,它是基于用户近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面的行为,综合算出的分值。“京享值”每天更新并成为用户享受相关权益的评价标准。每月2号,用户可根据“京享值”分值领取专属京享福利券。

用户权益方面,传统权益包含生日特权(201京享值)、运费单免(201京享值)、京享福利券(10000京享值)、贵宾专线(20000京享值)以及运费双免(每月三次的免费上门取件服务、20000京享值)组成。

按照京享值的多少,基本可以对应为此前的:

201京享值(铜牌会员)

201~9999京享值(银牌会员)

10000~20000京享值(金牌会员)

20000京享值+(钻石会员)

按照等级分类,目前大部分的京东用户还是处于201~10000京享值的范围之内,能够突破20000京享值的用户还是不太多,这也导致部分银牌会员与入门级别的铜牌会员归入了一类人群,京东并没有针对这类用户添加额外的优惠政策。除非买买买,否则泯然众人。

京东会员暴改京享值 微博里面网友骂声一片

▲10000京享值以下用户权益

京东此次京享值改革还引起了广大老用户的不满,有不少此前为京东钻石会员的用户表示,在将此前的经验增长值换为此次的京享值之后,在数量上受到了大幅度的缩水,更有甚者有用户爆料称自己年消费四万、小白信用分数100.5的用户京享值调整为201,让人非常意外。

京东会员暴改京享值 微博里面网友骂声一片
▲微博网友的反馈

总体来看,京东此次在会员体系的变革上有点让人摸不着头脑,甚至引起“骂声”片片,IT之家的投票也能证明这一点,其一是因为京东在修改会员体系之前没有对用户进行深入的宣传,部分老用户直到下单前才发现会员体系悄然改变,形成巨大的心理落差;其二是因为京东对老用户京享值评估存在问题,甚至出现了部分钻石会员“一夜回到解放前”的“悲惨”场面,对于京东新的会员体系,让用户能够割肉适应看来还需要很长的时间。

你对于京东此次会员体系的变化感到满意吗?

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